10月10日アップデート後に確認された既知の不具合について | グランサガポケット: KNIGHTSxKNIGHTS
グランサガポケット: KNIGHTSxKNIGHTS お知らせ
10月10日アップデート後に確認された既知の不具合について

10月10日のアップデート以降、ゲーム内で発生している不具合についてご案内いたします。

ご利用にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げるとともに、原因と対応策についてご説明いたします。




【確認された不具合】

  • 永眠の導き手パックを購入された一部のユーザーにおいて、戦士の安息所入場券が7枚と表示および消費される不具合

10日のアップデート中にデータエラーが発生し、永眠の導き手パック購入時の追加入場券が重複して適用される現象が発生いたしました。


【対応策】

  • 7枚と表示されているユーザー様:月曜日まで1日7枚の入場券を引き続きご使用いただけるように設定いたします。

  • 5枚のみ使用可能だったユーザー様:本来使用可能な1日5枚を基準に、足りなかった分(1日2枚分)の入場券を遡って補填させていただく予定です。




改めてご利用にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、より良いサービスを提供できるよう一層努めてまいります。